什么是企業(yè)精神

   企業(yè)精神(Enterprise Spirit/Spirit of Enterprise) 指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。

　 企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項(xiàng)重要而復(fù)雜的內(nèi)容，人們對它的認(rèn)識并不完全一致，有人認(rèn)為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認(rèn)識都沒有抓住企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)。所謂企業(yè)精神，主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想。在美國稱之為“企業(yè)哲學(xué)”，在日本稱之為“社風(fēng)”。

　 美國著名管理學(xué)者托馬斯·彼得曾說：“一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。”

　 企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，通常通過廠歌、廠訓(xùn)、廠規(guī)、廠徽等形式形象的表達(dá)出來。一般的說，企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。

　 企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性結(jié)合的一種群體意識?！艾F(xiàn)代意識”是現(xiàn)代社會意識、市場意識、質(zhì)量意識、信念意識、效益意識、文明意識、道德意識等匯集而成的一種綜合意識?！捌髽I(yè)個性”，包括企業(yè)的價值觀念、發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)方針和經(jīng)營特色等基本性質(zhì)。

　 企業(yè)精神總是要反映企業(yè)的特點(diǎn)，它與生產(chǎn)經(jīng)營不可分割。企業(yè)精神不僅能動的反映與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的本質(zhì)特征，而且鮮明的顯示企業(yè)的經(jīng)營宗旨和發(fā)展方向的。它能較深刻的反映企業(yè)的個性特征并發(fā)揮它在管理上的影響，起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。

　 企業(yè)精神一旦形成群體心理定勢，既可以通過明確的意識支配行為，也可以通過潛意識產(chǎn)生行為，還可以通過潛意識產(chǎn)生行為。其信念化的結(jié)果，會大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任和修正個人行為的自覺性，從而主動的關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

　 企業(yè)精神的內(nèi)容具體表現(xiàn)在：堅(jiān)定的追求目標(biāo)、強(qiáng)烈的群體意識、正確的競爭原則、鮮明的社會責(zé)任和可靠的價值觀念及方法論，等等。

　 企業(yè)精神的特殊內(nèi)涵決定了它具有個性和共性特征。企業(yè)精神的個體特征是指每一個企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神，由于企業(yè)哲學(xué)、價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的不同，企業(yè)精神也必然各有特點(diǎn)。企業(yè)精神的共性特征是指企業(yè)精神對企業(yè)全體職工信念和追求的高度概括，同時又使這種共同信念和追求根植于每個職工的心中，從而產(chǎn)生共同的思想和行為。個性和共性特征是企業(yè)精神最本質(zhì)的特征，是對企業(yè)精神認(rèn)識的起點(diǎn)。

　 企業(yè)精神的形成受不同企業(yè)特殊的經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式的制約，這是企業(yè)精神個性特征和共性特征形成的基礎(chǔ)。企業(yè)不同的經(jīng)營內(nèi)容和經(jīng)營方式，就形成了企業(yè)不同的競爭觀念、質(zhì)量觀念、勞動觀念等意識，從而制約著企業(yè)精神的形成。因此，企業(yè)精神反映了企業(yè)獨(dú)特經(jīng)營的特殊本質(zhì)，也正是對這種特殊本質(zhì)的反映，才能形成每一個企業(yè)自己的企業(yè)精神。

　 企業(yè)精神源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐之中。隨著這種實(shí)踐的發(fā)展，企業(yè)逐漸提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的哲學(xué)思想，成為企業(yè)家倡導(dǎo)并以決策和組織實(shí)施等手段所強(qiáng)化的主導(dǎo)意識。企業(yè)精神集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、主攻方向以及調(diào)動員工積極性的基本指導(dǎo)思想。企業(yè)家常常以各種形式在企業(yè)組織過程中得到全方位強(qiáng)有力的貫徹。于是，企業(yè)精神又常常成為調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能的精神動力。

　 塑造良好的企業(yè)形象，最根本的就在于培育企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)之魂，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中自覺形成的，經(jīng)過全體職工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、價值追求、意志品質(zhì)和行動準(zhǔn)則。頗具個性的企業(yè)精神、形同凝聚全體員工粘合劑，是塑造良好企業(yè)形象的恒定的、持久的動力源。培養(yǎng)和弘揚(yáng)企業(yè)精神最積極的意義，就是使之與眾不同，獨(dú)具個性，全員認(rèn)同。

　 企業(yè)精神的內(nèi)容

　 企業(yè)精神包括三個內(nèi)容：

　 （1）員工對本企業(yè)的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同；

　 （2）由企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、時代精神和企業(yè)個性融會的共同信念、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則；

　 （3）員工對本企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展、命運(yùn)和未來抱有的理想和希望。企業(yè)可以根據(jù)自己的情況提煉出能夠充分顯示自己企業(yè)特色的企業(yè)精神。

　　企業(yè)精神的特征

　　從企業(yè)運(yùn)行過程中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)精神具有以下基本特征：

　　1、 它是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的客觀反映。企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生和存在的依據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來員工、企業(yè)家素質(zhì)對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下的條件下，企業(yè)會產(chǎn)生表現(xiàn)高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)觀念的企業(yè)精神。同樣，也只有正確反映現(xiàn)實(shí)的企業(yè)精神，才能起到指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動的作用。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式、員工生活方式的反映，這是它最根本的特征，離開了這一點(diǎn)，企業(yè)精神就不會具有生命力，也發(fā)揮不了它應(yīng)有的作用。

　　2、 它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。只有當(dāng)一種精神成為企業(yè)內(nèi)部的一種群體意識時，才可認(rèn)作是企業(yè)精神。企業(yè)的績效不僅取決于它自身有一種獨(dú)特的、具有生命力的企業(yè)精神，而且還取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及程度，取決于是否具有群體性。

　　3、 它是穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一。企業(yè)精神一旦確立，就相對穩(wěn)定，但這種穩(wěn)定并不意味著它就一成不變了，它還是要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目標(biāo)、思想都具有穩(wěn)定性。但同時，形勢又不允許企業(yè)以一個固定的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，競爭的激化、時空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組，都要求企業(yè)做出與之相適應(yīng)的反應(yīng)，這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一，使企業(yè)精神不斷趨于完善。

　　4、 它具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性。每個企業(yè)的企業(yè)精神都應(yīng)有自己的特色和創(chuàng)造精神，這樣才能使企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動具有針對性，讓企業(yè)精神充分發(fā)揮它的統(tǒng)帥作用。企業(yè)財(cái)富的源泉蘊(yùn)藏在企業(yè)員工的創(chuàng)新精神中，企業(yè)家的創(chuàng)新體現(xiàn)在它的戰(zhàn)略決策上，中層管理人員的創(chuàng)新體現(xiàn)在他怎樣調(diào)動下屬的勞動熱情上，工人的創(chuàng)新體現(xiàn)在他對操作的改進(jìn)、自我管理的自覺性上。任何企業(yè)的成功，無不是其創(chuàng)新精神的結(jié)果。

　　5、 要求務(wù)實(shí)和求精精神。企業(yè)精神的確立，旨在為企業(yè)員工指出方向和目標(biāo)。所謂務(wù)實(shí)，就是應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，注意實(shí)際意義，切忌憑空設(shè)想和照搬照抄。求精精神就是要求企業(yè)經(jīng)營上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷致力于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　6、 具有時代性。企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個性和時代精神相結(jié)合的具體化。優(yōu)秀的企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時代的脈搏，感受到時代賦予企業(yè)的勃勃生機(jī)。在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)滲透著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念、確立消費(fèi)者第一的觀念、靈活經(jīng)營的觀念、市場競爭的觀念、經(jīng)濟(jì)效益的觀念等。充分體現(xiàn)時代精神應(yīng)成為每個企業(yè)培育自身企業(yè)精神的重要內(nèi)容。

　　培育企業(yè)精神的現(xiàn)實(shí)意義

　　企業(yè)精神是企業(yè)之魂，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中自覺形成的，經(jīng)過全體職工認(rèn)同信守的理想目標(biāo)、價值追求、意志品質(zhì)和行動準(zhǔn)則，是企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營思想、經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌的概括反映。其核心是價值觀。企業(yè)精神一旦形成，就會產(chǎn)生巨大的有形力量，就能對企業(yè)成員的思想和行為起到潛移默化的作用。因此通過培育和再塑企業(yè)精神，有利于建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力的、能夠完成企業(yè)既定任務(wù)的純潔的員工隊(duì)伍。同時，通過企業(yè)文化的建設(shè)和傳播，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的知名度和社會美譽(yù)度，從而最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

　?。?/SPAN>1） 企業(yè)性格、形象的凝縮。

　?。?/SPAN>2）有利于喚起企業(yè)的凝聚力，起到鼓舞士氣的作用。

　　企業(yè)精神在塑造企業(yè)形象中的作用

　　由于現(xiàn)代商品中的文化含量、文化附加值越來越高，由文化所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益也越來越高，因此，必須充分認(rèn)識企業(yè)精神在塑造企業(yè)形象中的作用，發(fā)揮其特有的導(dǎo)向、凝聚、教育和約束作用，才能在競爭日益激烈的市場中占據(jù)一席之地。

　　導(dǎo)向作用。企業(yè)精神不僅是一個企業(yè)的精神支柱，而且體現(xiàn)著一個企業(yè)在社會中確立良好形象的戰(zhàn)略意識，它一旦轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工的內(nèi)在需要和動機(jī)，就會產(chǎn)生目標(biāo)導(dǎo)向作用，企業(yè)員工就會時時以企業(yè)精神為標(biāo)桿來衡量和調(diào)整自身的行為，以符合企業(yè)的基本要求。

　　凝聚作用。企業(yè)精神為全體員工提供了共同的價值觀，因此它對企業(yè)員工有著巨大的內(nèi)聚作用。企業(yè)精神的凝聚作用是觀念同一性的表現(xiàn)，即觀念相同的人們之間比較容易溝通，也比較容易達(dá)成行為一致，而觀念不同的人們則不容易溝通。在觀念同一性的作用下，全體全員會把自己的切身利益同企業(yè)的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，熱愛自己的企業(yè)。自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和形象，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作，甚至作出必要的犧牲。

　　教育作用。它有兩方面的含義。第一，從內(nèi)容上講，企業(yè)精神的教育作用就在于形成企業(yè)員工共同信奉的價值觀念。第二，從途徑上講，企業(yè)精神為做好新時期思想政治工作提供了新途徑。思想政治工作的根本任務(wù)是培育高素質(zhì)的新人，而培育企業(yè)精神的過程是以先進(jìn)的文化改造人的世界觀的過程，也是對企業(yè)管理理念和價值觀去粗取精、去偽存真的過程，他們在方法、途徑、目的上有很多共同點(diǎn)，因此調(diào)整培育健康正確的企業(yè)精神能夠促進(jìn)思想政治工作的實(shí)效，使企業(yè)文化更好地為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

　　約束作用。企業(yè)精神的核心內(nèi)容是價值觀，它能夠衍生出嚴(yán)格的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，對員工的行為起到規(guī)范和約束作用。企業(yè)精神的約束作用即表現(xiàn)在此。